SAU / UHCD / SMUR

Activité 

Le service des urgences accueille, traite et oriente tous les jours, 24h/24, toute l’année et sans rendez-vous, tous les patients, sans discrimination, quelle que soit leur situation sociale.

Nous organisons la prise en charge complète de l’urgence, en lien avec les médecins habituels ou traitants et les services appropriés. Le service reçoit toutes les maladies et peut être amené à orienter les patients vers un autre établissement partenaire.
Nos valeurs :
▪ Respect
▪ Ethique
▪ Bienveillance
▪ Excellence
▪ Collaboration
▪ Innovation

L’équipe de soins :
Les patients sont accueillis aux urgences par un agent administratif et une infirmière organisatrice de l’accueil. L’équipe médicale comprend les médecins urgentistes, le psychiatre, les internes, les étudiants hospitaliers. Le service reçoit régulièrement d’autres médecins dans le cadre de leur formation à la médecine d’urgence (capacités, diplômes universitaires). L’infirmière, assistée de l’aide-soignante, prodigue les soins prescrits par le médecin. L’assistante sociale est à l’écoute du patient et l’accompagne dans ses démarches administratives afin de faciliter le retour au domicile ou le transfert vers une structure adaptée. Les brancardiers assurent les déplacements vers les services de radiologie (où les patients sont pris en charge par les manipulateurs ou les radiologues), d’hospitalisation ou vers une consultation spécialisée. L’agent de service maintient la propreté des locaux. L’agent de facturation s’occupe des formalités de paiement à la sortie. Une équipe de bénévoles collabore à la mission d’écoute et d’accueil, en lien avec les équipes de soins. D’autres professionnels - cadres de soins, infirmière formatrice, secrétaires médicales – oeuvrent également pour le bon fonctionnement du service. Le SMUR de Saint-Denis se compose de 2 UMH (Unité Mobile Hospitalière) dont une en 24h/24 toute l’année et une autre en 9h/21h une semaine sur 2 et 1 weekend sur 3.
Le SMUR contribue également pour une grande part à la formation aux gestes d’urgence du personnel de l’hôpital.