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Responsable qualité

CDI
Publiée le 25/07/2018 Administratifs (hors secrétaires et adjoints)

Description du poste

La Cellule Qualité Gestion des Risques est chargée du pilotage stratégique et opérationnel de la politique qualité et sécurité des soins de l’établissement et de la coordination de l’ensemble de la démarche d’amélioration continue de la qualité.

Composition de l’équipe :

Un Responsable Qualité

Un gestionnaire de risques  

 

Missions:

Développer et coordonner la mise en œuvre de la politique qualité de l’établissement en participant à sa conception,

Garantir la conformité aux référentiels par rapport aux exigences et aux réglementations en vigueur,

Organiser et maintenir le système de management de la qualité,

Organiser la mesure de la satisfaction des usagers,

Veille normative et réglementaire,

Préparer l’établissement aux démarches de certification ou d’accréditations spécifiques,

Définir des outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs…),

Assurer la formation et l’assistance méthodologique.

 

 

Activités:

Animation de la démarche qualité

Participation à l’élaboration des projets, programmes, plans d’actions, en lien avec la qualité
Secrétariat de la CoQSS
Animation des réunions des référents Qualité

Suivi des certifications, réponses aux enquêtes, inspections, contrôles, demandes extérieures et inspections des autorités de tutelle

Administration de la démarche de certification HAS
Renseignement du compte qualité

Contrat de bon usage du médicament

Rédaction du rapport d'étape annuel

Organisation du recueil des indicateurs IQSS et suivi de  leur évolution
Mise en place et suivi d’un tableau de bord de la qualité
Supervision de la gestion documentaire
 Développement de la culture qualité sécurité des soins

Rédaction de la lettre qualité
Animations lors des journées thématiques en lien avec la qualité
Interventions aux instances et en réunions d'encadrement
Formations des professionnels en interne

Participation aux instances / groupes de travail

Instances consultatives
Sous-commissions de la CME
CLUD / CLIN / / CSTH / COMEDIMS / CLAN / CLE / Commission EPP

Participation à la gestion des risques

Aide à l’élaboration des cartographies et des plans d’action
Suivi des FEI et participation aux comités de suivis thématiques
Suivi des CREX, REMED, RMM
Participation à la réactualisation des plans d’urgences
Participation à la réactualisation de la cartographie des risques professionnels et des plans d’actions consécutifs

Profil recherché

Savoir- être :

Méthode, rigueur et organisation,
Aisance relationnelle et capacité à communiquer et écouter, diplomatie, pédagogie,
Dynamisme,
Discrétion, disponibilité, adaptabilité et sens du travail en équipe,
Capacité d’analyse et de synthèse,
Capacité à hiérarchiser les tâches.

Savoir-faire :

Maîtrise des méthodes et outils de la gestion de risques

Audit interne
Analyse de causes profondes (Alarm…)
Cartographie des risques

Maîtrise des référentiels Qualité (V2014 – ISO 9001…)
Maîtrise des outils informatiques

Bac+5 en qualité gestion des risques

ou personnel soignant de catégorie A ayant un diplôme (type DU, master) dans le domaine concerné :

Diplôme d'ingénieur
Master qualité gestion des risques

Formulaire de candidature

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