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Qualité et gestion des risques

L’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins est depuis de nombreuses années une de nos préoccupations majeures.
Afin de garantir des soins de qualité et une prise en charge adaptée à nos patients, nous participons activement à la mise en œuvre de démarches d’évaluation interne et externes telles que le recueil des indicateurs IQSS et la certification HAS.

Vos contacts :
Dr Jérôme Vialard – Coordonateur de la Gestion des Risques associés aux Soins (CGRAS)
Anissa Taleb – Directrice communication, clientèle et qualité
Céline Bourseau – Responsable Qualité
Violaine Raimbert – Gestionnaire de risques

Notre certification et nos indicateurs

La certification est une procédure d’évaluation externe des établissements de santé publics et privés effectuée par des professionnels mandatés par la HAS.

Cette procédure, indépendante de l’établissement et de ses organismes de tutelle, porte sur :
- le niveau des prestations et soins délivrés aux patients,
- la dynamique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins mise en œuvre par les établissements

Les indicateurs de la HAS mesurent la qualité et la sécurité des soins dans tous les hôpitaux et cliniques français. Ils sont développés avec les professionnels de santé, les patients et usagers pour améliorer le service rendu au patient.

Conçus pour améliorer la qualité des soins et la sécurité des patients, ces indicateurs sont utilisés par :
- les professionnels de santé : pour améliorer leurs pratiques et piloter la qualité des soins dans leur établissement de santé ;
- les pouvoirs publics : pour piloter des politiques d’offres de soins au niveau régional et national ;
- tous : pour s’informer sur la qualité des soins dans les établissements de santé.

Lutte contre les infections nosocomiales

Les infections nosocomiales sont les infections qui sont acquises dans un établissement de soins. Ces infections peuvent être directement liées aux soins ou simplement survenir lors de l'hospitalisation indépendamment de tout acte médical.

La lutte contre les infections nosocomiales fait partie des priorités de l’établissement.
Elle est coordonnée par :

  • Le CLIN (comité de lutte contre les infections nosocomiales)
     
  • L’EOHH (Equipe opérationnelle d’hygiène hospitalière) :
    Mme Martinez – Cadre hygiéniste
    Mme Marmorat-Khuong – Praticien Hygiène
    Mme Lavrard – Praticien Attaché Hygiène
    Mme Chauvet – Infirmière